1- كيف اختار القياس المناسب لي ؟
يرجى احضار القياس المتري والقياس
من الكتف الى اين تريدين طول الفستان
وعلى ضوءه تختارين كما انه يوجد جدول للقياسات
ممكن الرجوع اليه قبل الطلب
2- توجد
بعض التصاميم بالانستجرام ولا استطيع ان اجدها بالمتجر الالكتروني؟
هذا
يعني بأنها قد نفدت والمتوفر يوجد بموقعنا الالكتروني فقط
3- مدة التوصيل او الشحن؟
تختلف
مدة الشحن حسب المنتج
البخور
والاكسسوارات والحقائب والفساتين الجاهزة:
2-3 يوم عمل داخل سلطنة عُمان
5-7 ايام عمل خارج سلطنة عُمان
الفساتين التفصيل
وهو حال أغلب التصاميم بمتجرنا:
3-5 يوم عمل داخل سلطنة عُمان
5-10 يوم عمل خارج سلطنة عُمان
4- كم تتراوح اسعار كهرمان ؟
تبدأ اسعار قسم الملابس من 60 ريال عماني
تبدأ أسعار قسم العبايات من 40 ريال عماني
تبدأ اسعار قسم البخور من 6 ريال عماني
5- هل تاخذون بالملاحظات؟
نعم ممكن لفساتين التفصيل
بما لا يتعارض مع التصميم
6-
هل تقبلون الغاء الطلب؟
نعم
على أن يتم ذلك بأقرب وقت ممكن ، اذا تعدى الطلب 24 ساعة لا يمكن قبول الالغاء
لانه يصبح قيد التجهيز
7-
كيف اعرف متى يتم شحن الطلب؟
سيصلك
تنبيه على حسابك بالموقع بأنه تم الشحن وسيصلك بعدها خلال يومين داخل عُمان او
خلال 7 أيام لباقي دول الخليج والعالم
8-
هل يوجد استبدال او استرجاع؟
يرجى
الاطلاع بالتفصيل على الشروط في الاستبدال
والاسترجاع الموجود بأعلى الصفحة
9-
ما هي الدول الي توصلون لها؟
نوصل لجميع دول الخليج العربي ودول العالم في اسيا واستراليا واوروبا وافريقيا وامريكا
باستثناء
الدول التالية لظروف عدم وجود شركات توصيل
لها
الدول
التي لا يمكن الوصول لها هي : فلسطين، سوريا، ايران ، السودان
10- مع أي شركة شحن ترسلون الطلبات؟
جميع طلباتكم ترسل عن طريق شركة توصيل عُمانية هي شركة جيناكم للتوصيل وبالنسبة للطلبات الدولية يتم الشحن عن طريق شركة دي أتش إل DHL
11- هل الطلب يصلني
للمنزل؟
نعم الطلب يصلك الى المنزل يرجى كتابة العنوان بالتفصيل ورقم الاتصال بوضوح لتجنب تأخير الشحنة
12- كيف يمكنني التواصل
معكم؟
ممكن الضغط على تواصل
معنا بأعلى صفحة المتجر وارسال ايميل لنا وسيتم الرد بأقرب وقت ممكن
13- ما هو برنامج
المكافأت؟
هو برنامج يسمح بتجميع
النقاط بعد كل عملية شراء ويمكن استخرامها للشراء القادم